سياسة الخصوصية
سارية من
هذه نسخة مؤقتة من سياسة الخصوصية، وهي منشورة وسارية، مكتوبة من قراءة ما تخزّنه المنصة فعلياً وما تعرضه ولمن. ولم تُراجع مراجعة قانونية بعد، ولإدارة المنصة أن تعدّلها متى رأت الحاجة. والمواضع التي لم تُستكمل بعد مُعلَّمة بين قوسين معقوفين.
المسؤول عن البيانات
الجهة المسؤولة عن معالجة بياناتك: [يُستكمل: الاسم القانوني للجهة المسؤولة عن البيانات وعنوان التواصل معها].
تخضع معالجة بياناتك للقانون الإسرائيلي، والاختصاص في أي نزاع بشأنها للمحاكم الإسرائيلية. والجهة الرقابية المختصة: [يُستكمل: الجهة الرقابية المختصة بحماية البيانات].
ما نجمعه
بيانات الحساب: الاسم الأول والأخير، واسم المستخدم، والبريد الإلكتروني، ورمز الدولة ورقم الهاتف، ومعرّف تيليجرام إن أدخلته، والصورة الشخصية، والمسمّى الوظيفي، والنبذة التعريفية، ولغة الواجهة التي اخترتها.
بيانات الدخول: كلمة المرور مخزّنة مُعمّاة لا نصاً، وإن سجّلت الدخول عبر مزوّد خارجي نحفظ معرّفك لديه واسم المزوّد.
وثائق التوثيق: صور بطاقة الهوية أو جواز السفر بوجهيها، وملفات الرخص والتأمين والشهادات، مع الجهة المُصدِرة ورقم الوثيقة وتاريخَي الإصدار والانتهاء.
بيانات السحب: اسم صاحب الحساب، ورقم الآيبان، واسم البنك ورمز السويفت وعنوانه ودولته، أو بريد باي بال — بحسب طريقة السحب التي تختارها.
بيانات الشحن بالحوالة: إيصال التحويل، واسم المحوِّل إن اختلف عنك، ومرجع الحوالة وتاريخها.
بيانات العمل: مشاريعك وعروضك ومراحل التنفيذ وملفاتها، ورسائل محادثات المشاريع ومرفقاتها، وتقييماتك، ومعرض أعمالك.
بيانات تقنية: عنوان الـ IP ونوع المتصفح مع جلسة الدخول، وآخر وقت نشاط لحسابك.
الإشعارات: نحفظ داخل المنصة الإشعارات التي نرسلها إليك ونوعها ووقت قراءتك لها، ونحفظ اختيارك في تعطيل أي مجموعة منها.
سجلّ الإجراءات الإدارية: كل إجراء يقع على حسابك من الإدارة — كالحظر أو رفعه أو تعديل بياناتك — يُسجَّل مع هوية الموظف الذي نفّذه ووقته وسببه.
أثر موافقتك على الشروط: وقت الموافقة، وعنوان الـ IP الذي جاءت منه، وأي وثيقة وافقت عليها، وتاريخ سريان النسخة التي كانت منشورة حينها.
لماذا نجمعه
لتشغيل الحساب والتحقق من هويتك، ولتنفيذ المشاريع وتوثيق ما جرى فيها، ولتحويل الأموال إليك، وللفصل في النزاعات، ولحماية المنصة من الاحتيال وإساءة الاستخدام، ولتحسين الخدمة.
من يرى بياناتك
ملفك العام (اسمك وصورتك ومسمّاك ونبذتك ومهاراتك وتقييماتك ومعرض أعمالك) يظهر لزوّار المنصة.
إدارة المنصة تقرأ محادثات المشاريع كاملة بما فيها المرفقات، دون أن يظهر ذلك للطرفين ودون إشعارهما.
محادثة المشروع لا تُفتح إلا بعد قبول عرض، ولا يقرأها من الأعضاء إلا صاحب المشروع والمستقل المُسنَد إليه.
وثائق هويتك ورخصك لا يفتحها إلا أنت وموظفو الإدارة الذين لديهم صلاحية مراجعة الوثائق تحديداً؛ باقي حسابات الإدارة لا تصل إليها.
ملفاتك الخاصة — وثائق التوثيق، وإيصالات الحوالات، ومرفقات محادثات المشاريع، وتسليمات المراحل — محفوظة خارج المجلد العام للموقع، ولا تُفتح برابط مباشر: كل تنزيل يمرّ على فحص صلاحية.
المحادثات وتسجيلها
محادثات المشاريع ورسائلك إلى الإدارة تُحفظ كاملة في قاعدة بيانات المنصة، هي ومرفقاتها، ولا تُحذف بانتهاء المشروع. ونستعملها لتوثيق ما جرى، وللفصل في النزاعات، ولتحسين الخدمة.
والمنصة لا تُجري مكالمات صوتية ولا مرئية ولا تسجّلها: ليس فيها اتصال ولا مؤتمر مرئي أصلاً، وما يُحفظ هو المحادثات المكتوبة ومرفقاتها وحدها.
معالجو الدفع
الدفع بالبطاقة يتم عبر سترايب (Stripe). صفحة الدفع صفحتهم لا صفحتنا: بيانات بطاقتك لا تمرّ على المنصة ولا تُخزَّن لدينا إطلاقاً. نرسل إليهم بريدك الإلكتروني ومبلغ العملية ومعرّف حسابك لدينا، ونستقبل منهم نتيجة العملية.
معالجة سترايب لبياناتك تخضع لسياسة الخصوصية الخاصة بهم.
خدمات خارجية تُحمَّل مع الصفحة
صفحات المنصة تُحمّل خطوطها من خدمة خطوط جوجل وأيقوناتها من شبكة كلاودفلير، فيتّصل متصفّحك بخوادمهما عند فتح أي صفحة ويصلهما عنوان الـ IP ونوع المتصفّح. ولا نرسل إليهما اسمك ولا بريدك ولا أي بيان من حسابك.
وليس في المنصة أي أداة تحليلات أو بكسل تتبّع أو إعلانات من طرف ثالث.
الكوكيز والجلسة
نستعمل كوكي جلسة لإبقائك مسجَّل الدخول، وكوكي حماية من تزوير الطلبات. الاثنان ضروريان لعمل الموقع، ولا نستعملهما للتتبّع الإعلاني.
مدد الحفظ
وثيقة التوثيق المؤرشَفة تُحذف نهائياً بعد 3 سنوات من تاريخ انتهاء صلاحيتها، ويُحذف ملفها من التخزين معها.
سجلات المشاريع والحركات المالية تُحفظ ما دامت لازمة لإثبات ما جرى ولالتزاماتنا المحاسبية.
وسياستنا الاحتفاظ بالملفات والمعلومات مدة لا تقلّ عن ثلاث سنوات من تاريخ حفظها، ثم الاحتفاظ بها بعد ذلك ما دامت لازمة لأغراض قانونية. والحساب المغلق يخضع للسياسة نفسها.
والحذف عند انقضاء المدة ليس آلياً اليوم إلا في حالة واحدة: وثيقة التوثيق المؤرشَفة يحذفها أمر مجدول يعمل يومياً. أمّا باقي البيانات فتبقى محفوظة حتى تُحذف بقرار من الإدارة أو بطلب منك، ولا يوجد اليوم ما يمسحها بمرور الوقت وحده.
حقوقك
تستطيع تعديل بيانات ملفك الشخصي ولغته من صفحة الملف الشخصي في أي وقت.
حذف الحساب أو الحصول على نسخة من بياناتك يتم بطلب تتقدّم به إلى الإدارة من صفحة «تواصل معنا» في المنصة — لا يوجد اليوم زرّ يفعل ذلك من حسابك.
بعض البيانات لا يمكن حذفها فوراً: سجلّ الحركات المالية وما ارتبط بمشروع قائم أو نزاع مفتوح يبقى حتى تنتهي المعاملة.
اللغة الحاكمة
النسخة العربية من هذه الوثيقة هي النسخة الملزِمة. وأي نسخة منها بلغة أخرى هي ترجمة استرشادية لم تُراجع قانونياً بعد، وعند أي اختلاف في المعنى بين النسخ يسري النصّ العربي.