شروط استخدام المنصة

سارية من 2026-09-03

هذه نسخة مؤقتة من شروط الاستخدام، وهي منشورة وسارية. كل بند فيها مكتوب ليصف ما تفعله المنصة فعلياً في الكود، لا ما يُفترض أن تفعله. ولم تُراجع مراجعة قانونية بعد، ولإدارة المنصة أن تعدّلها متى رأت الحاجة. والمواضع التي لم تُستكمل بعد مُعلَّمة صراحة بين قوسين معقوفين.

تعريفات

«المنصة» هي [يُستكمل: الاسم القانوني للجهة المشغِّلة وعنوانها ورقم تسجيلها].

صفة «العميل» وصفة «المستقل» تتحدّدان بالعلاقة بالمشروع لا بنوع الحساب: العضو الواحد قد يكون عميلاً في مشروع ومستقلاً في مشروع آخر، ويبدّل بين الوضعين من حسابه نفسه.

«الإدارة» هي حسابات تشغيل المنصة، وهي حسابات منفصلة تماماً عن حسابات الأعضاء ولها صلاحيات مختلفة.

الحساب

التسجيل يتطلّب بريداً إلكترونياً، ولا يُفتح الحساب للاستخدام قبل تأكيد ملكية البريد.

ولا يتمّ التسجيل إلا بتأشير خانة تقرّ فيها بأنك قرأت هذه الشروط وسياسة الخصوصية ووافقت عليهما. ونحفظ أثر هذه الموافقة: وقتها، وعنوان الـ IP الذي جاءت منه، وتاريخ سريان النسخة المنشورة حينها من كلّ من الوثيقتين.

الحد الأدنى لسنّ العضو ثمانية عشر عاماً. والمنصة لا تسأل عن تاريخ ميلادك ولا تملك وسيلة للتحقّق من سنّك، فتسجيلك إقرار منك بأنك بلغت هذه السنّ.

أنت مسؤول عن سرّية كلمة مرورك وعن كل ما يجري من حسابك.

العمولات والرسوم

على قيمة المشروع تُضاف ثلاثة مبالغ يدفعها العميل: عمولة المنصة، وضريبة القيمة المضافة، ورسم التحويل البنكي. نِسَب الثلاثة تحدّدها إدارة المنصة من إعداداتها، وتُعرض لك مفصّلة ومجموعةً في صفحة إنشاء المشروع قبل أن يُحجز من رصيدك أي مبلغ.

المستقل يستلم مبلغ عرضه كاملاً. الرسوم الثلاثة فوق هذا المبلغ وعلى العميل، ولا يُخصم منها شيء من مستحقّات المستقل.

النِسَب تُثبَّت على مشروعك لحظة حجز ضمانه، ولا تتغيّر بعدها مهما عُدِّلت نِسَب المنصة. المشاريع الجديدة وحدها تأخذ النِسَب الجديدة.

شحن الرصيد

رصيدك في المنصة نوعان: رصيد مشحون دفعته لتمويل مشاريعك، وأرباح اكتسبتها من تنفيذ مشاريع. الاثنان يُنفَقان داخل المنصة، لكن الرصيد المشحون لا يُسحب نقداً؛ القابل للسحب هو الأرباح وحدها.

الشحن بالحوالة البنكية يحتاج إيصالاً، ويُتاح المبلغ للإنفاق فور تأكيد الإدارة لوصول الحوالة. والإيداع النقدي المسجَّل لدى الإدارة يُتاح فور تسجيله كذلك، لأن الاثنين يكونان بيد المشرف وقت التسجيل.

أما الدفع بالبطاقة فيُسجَّل باسمك فور وصوله ويبقى قيد التحصيل 7 أيام قبل أن يصير متاحاً للإنفاق. المبلغ في هذه المدة مالك أنت ومحسوب في إجمالي رصيدك، لكنه لا يُنفَق ولا يُسحب، لأن دفعات البطاقة قابلة للاسترداد من مُصدِرها بعد أسابيع من الدفع.

قد تعكس الإدارة حوالة تبيّن أنها لم تصل أو رجعت من البنك، فيُخصم المبلغ من رصيدك. وإذا استُردّت دفعة بطاقة أو نوزع عليها، يُخصم المبلغ من رصيدك قيد التحصيل أولاً، فإن لم يكفِ فمن رصيدك المشحون ثم من أرباحك.

الضمان ودورة المال

عند إنشاء مشروعك يُحجَز المبلغ الإجمالي (قيمة المشروع مع الرسوم) في ضمان خاص بهذا المشروع وحده. المال يخرج من رصيدك ولا يصل المستقل، ولا يُستعمل ضمان مشروع لتغطية مشروع آخر.

يبقى المال في الضمان حتى يُسلَّم العمل ويُعتمد. عندها ينتقل مبلغ العرض إلى أرباح المستقل، وتنتقل العمولة ورسم التحويل إلى المنصة، ومبلغ الضريبة إلى حساب أمانة لا تعدّه المنصة ربحاً لها.

الجهة المستفيدة من مبلغ الضريبة وطريقة توريده: [يُستكمل: الجهة الضريبية المستفيدة من مبلغ الضريبة وطريقة توريده].

المراحل

قد يُقسَّم المشروع إلى مراحل. اعتماد المرحلة يصرف حصّتها من الضمان فوراً إلى أرباح المستقل، وما صُرف لا يُسترد.

حين يسلّم المستقل مرحلة تبدأ مهلة مراجعة لك: إما أن تعتمدها أو تردّها مع ذكر السبب. مدة المهلة تحدّدها إدارة المنصة من إعداداتها وتظهر لك على صفحة المرحلة، وكل تسليم جديد يبدأ المهلة من أولها.

ولك أن تردّ المرحلة 3 مرات. بالردّ الثالث تنتقل المرحلة إلى الإدارة للفصل فيها، ولا يتحرّك بذلك أي مال.

وانقضاء المهلة لا يعتمد المرحلة ولا يصرف مالاً. كل ما يفعله أنه يفتح للمستقل طريق طلب فصل الإدارة؛ فالقرار يبقى قراراً إدارياً، لا نتيجة تلقائية لصمتك.

وإذا لم يُقسَّم المشروع إلى مراحل فلا توجد مهلة مراجعة أصلاً: يبقى المال في الضمان حتى تؤكّد استلام العمل أو يطلب أحد الطرفين فصل الإدارة، ولا شيء يحرّره تلقائياً بمرور الوقت.

الإلغاء والاسترداد

إذا انسحب المستقل من مشروع قيد التنفيذ، يُردّ إلى رصيدك المتبقّي في ضمان المشروع — أي ما لم يُصرف بعد. المراحل التي اعتُمدت وصُرفت لا تُردّ.

المبلغ المردود يعود إلى الجيب الذي خرج منه: ما حُجز من أرباحك يعود أرباحاً قابلة للسحب، وما حُجز من رصيدك المشحون يعود رصيداً مشحوناً.

لا يُقبل الانسحاب من مشروع عليه مرحلة محالة إلى الإدارة، حتى تفصل الإدارة فيها.

النزاعات

لك وللمستقل المُسنَد إلى المشروع، كلاكما، أن يطلب فصل الإدارة في أي وقت بطلب مكتوب يذكر سبب الخلاف.

وقرار الإدارة في المرحلة نافذ على الطرفين داخل المنصة: إما اعتماد المرحلة وصرف حصّتها إلى المستقل، أو ردّها إليه ليعدّلها — والردّ لا يحرّك مالاً.

وللإدارة كذلك أن تنهي المشروع فتصرف إلى المستقل ما تبقّى من قيمة عرضه، أو أن توقفه فيُردّ إليك ما لم يُصرف من ضمانه.

وما يخرج عن الفصل داخل المنصة يخضع للقانون الإسرائيلي، والاختصاص فيه للمحاكم الإسرائيلية.

سحب الأرباح

يُسحب من الأرباح وحدها. الحد الأدنى لمبلغ السحب تحدّده الإدارة من إعدادات المنصة ويظهر لك في صفحة السحب قبل الإرسال، ولا يُقبل طلب سحب جديد ما دام لديك طلب قيد المعالجة.

يُحجز المبلغ من أرباحك لحظة تقديم الطلب، فلا يبقى قابلاً للإنفاق. وإذا رُفض الطلب يعود المبلغ إلى أرباحك.

الوثائق والتراخيص

بعض أقسام العمل تشترط رخصة مزاولة أو وثيقة تأمين سارية. من لا يملك الوثيقة المطلوبة سارية المفعول لا يستطيع التقديم على مشاريع ذلك القسم.

وتوثيق هويتك يتمّ برفع أوراقك الثبوتية من صفحة التوثيق في حسابك، فتراجعها الإدارة. ولا يوجد في المنصة تحقّق آلي من الهوية عبر طرف خارجي: الرفع ومراجعة الإدارة هما الطريق الوحيد المبني اليوم.

الوثيقة المنتهية لا تُحذف بعد اعتمادها، بل تُنقل إلى الأرشيف. مدة الاحتفاظ بها وطريقة حذفها موضّحة في سياسة الخصوصية.

السلوك المحظور

يُمنع: انتحال هوية غيرك أو رفع وثائق ليست لك، ونقل التعامل والدفع خارج المنصة للتهرّب من عمولتها، ورفع ملفات ضارّة أو محتوى لا تملك حقوقه، ومحاولة الوصول إلى بيانات أعضاء آخرين أو إلى أجزاء الإدارة.

إيقاف الحساب

للإدارة أن توقف حسابك عن الاستخدام مع تسجيل السبب. الإيقاف يقطع الجلسة القائمة فوراً، لا الدخول الجديد فقط.

الإيقاف لا يُسقط ما لك ولا ما عليك: الأموال المحجوزة في ضمانات المشاريع تبقى مرتبطة بمساراتها، والمشاريع القائمة تُسوّى أو تُلغى وفق القواعد أعلاه.

ونحتفظ بالملفات والمعلومات — ومنها السجلات المالية — مدة لا تقلّ عن ثلاث سنوات من تاريخ حفظها، ونستمرّ في الاحتفاظ بها بعد ذلك ما دامت لازمة لأغراض قانونية. وما يُحذف من ذلك تلقائياً وما لا يُحذف مشروح في سياسة الخصوصية.

تعديل الشروط

ولإدارة المنصة أن تعدّل هذه الشروط متى رأت الحاجة إلى ذلك. والنسخة المعروضة في هذه الصفحة هي النسخة السارية، ويظهر عليها تاريخ سريانها.

والنِسَب المثبَّتة على مشاريعك القائمة لا يغيّرها تعديل الشروط، لأنها مثبَّتة لحظة حجز كل مشروع.

اللغة الحاكمة

النسخة العربية من هذه الوثيقة هي النسخة الملزِمة. وأي نسخة منها بلغة أخرى هي ترجمة استرشادية لم تُراجع قانونياً بعد، وعند أي اختلاف في المعنى بين النسخ يسري النصّ العربي.

ولذلك تُعرض هذه الوثيقة على الزائر بلغة أخرى بنصّها العربي مع تنبيه بلغته، ولا تُعرض له مترجَمة إلى لغة ثالثة.